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Agente capacitador externo registrado ante la STPS
Refund policy
Política de cancelación y reembolso
| Situación | Qué recibes |
|---|---|
| Cancelas 7 días naturales o más antes del inicio | Reembolso del 100% |
| Cancelas con menos de 7 días | Cambio a otra fecha del mismo curso, o cambio de participante, sin costo; no hay reembolso |
| No te presentas y no avisaste | Sin reembolso ni cambio de fecha |
| ANSADE cancela o cambia la fecha | Reembolso del 100% o cambio de fecha, a tu elección |
Cómo cancelar. Escribe a ventas@ansade.com.mx con tu número de pedido y el nombre del participante. La fecha que cuenta es la de recepción de tu correo.
Cómo se devuelve el dinero. Por el mismo medio con el que pagaste, en un plazo de hasta 15 días hábiles desde que confirmamos la cancelación. Si ya se emitió tu factura, se hace la nota de crédito correspondiente.
Certificaciones. El pago cubre el proceso de evaluación, no garantiza el resultado. Si el dictamen es “todavía no competente”, no procede reembolso; te informaremos las opciones para volver a evaluarte.
Cambio de participante. Puedes ceder tu lugar a otra persona hasta un día hábil antes del inicio, enviándonos su nombre completo y CURP.
Última actualización: 28 de octubre de 2026.