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Términos del servicio

1. Quién vende. Los cursos y certificaciones de ansade.com.mx los ofrece Instituto ANSADE, S.A. de C.V., RFC IAN220523ML1, con domicilio en Orozco 100, Fracc. Centauro del Norte, Durango, Dgo., agente capacitador externo registrado ante la STPS y Centro Evaluador CE0118-ECE096-12 de la Red CONOCER.

2. Precios y pago. Los precios están en pesos mexicanos y no incluyen IVA; el 16% se suma al finalizar la compra. El pago se procesa con Mercado Pago. Tu lugar queda apartado cuando el pago se acredita.

3. Datos del participante. Al comprar debes darnos el nombre completo y la CURP de cada participante, tal como deben aparecer en la DC-3. Si los datos están mal, la reposición de la constancia puede tener costo.

4. Constancias y certificados. Emitimos la DC-3 cuando el participante cumple con la asistencia y aprueba la evaluación del curso. En las certificaciones, el certificado lo emite el CONOCER solo si el dictamen es “competente”.

5. Modalidad virtual. Para las sesiones en línea necesitas conexión estable a internet, cámara y micrófono. Las fallas de tu conexión no dan derecho a reembolso; avisa lo antes posible y buscaremos cómo recuperar la sesión.

6. Materiales. Los materiales del curso son propiedad de ANSADE o de sus autores. Son para uso personal del participante; no se pueden copiar, vender ni distribuir.

7. Cancelaciones. Aplica nuestra Política de cancelación y reembolso.

8. Facturación. Si necesitas CFDI, envíanos tus datos fiscales dentro del mismo mes de tu compra a ventas@ansade.com.mx.

9. Privacidad. El uso de tus datos se rige por nuestro Aviso de privacidad.

10. Controversias. Para cualquier queja puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). En lo no previsto, las partes se someten a las leyes mexicanas y a los tribunales de Durango, Dgo.

Última actualización: 28 de octubre de 2026.